接客業を営んでいる場合は、基本的な英会話を習得すると良いでしょう。お店に英語が話せる従業員が1人いるだけで、外国人のお客様には好印象になります。ここでは、実際に使える接客時の英会話をシーン毎に紹介します。代表的な英語を載せていますが、この他にも使える英語はたくさんあるので、状況に合わせて選びましょう。

【入店～席案内】

いらっしゃいませ。
Good morning!(朝) ／Good afternoon!(昼) ／Good evening!(夜)
Hello!
Hi!

おはようございます。2名様でよろしいでしょうか？
Good morning. For two?

おタバコはお吸いになられますか？
Do you smoke?
Would you like a smoking or non-smoking table?

ご案内します。
This way, please.
Follow me please.

【着席～注文】

ご注文はお決まりですか？
Are you ready to order?
May I take your ord?

お決まりになりましたらお呼びください。
Please let me know when you are ready.

お飲物はいかがですか？
Would you like something to drink?

コーヒーはお食事の前と後どちらがよろしいですか？
Would you like your coffee before or after the meal?

申し訳ございません、本日は売り切れです。
Sorry, we’re finished with this.

ご注文は以上でよろしいですか？
Is there anything else?

【料理提供時】

お持ちしました。
Here you are.

こちらのお皿をお下げしてもよろしいでしょうか？
May I take your plates?
May I clear your plates?
Are you done?

お水のおかわりはいかがですか？
Would you like more water?

【会計～送り出し】

お会計は〇〇円です。
You total will be 〇〇 yen.
It comes to 〇〇 yen.
It will be 〇〇 yen, please.

ご来店ありがとうございました。
Thank you. Have a good day.
Thank you. Have a good night.

完璧な英語でなくとも、簡単な会話ができるだけで外国人のお客様ともコミュニケーションが生まれます。外国人のお客様が多く訪れる店舗では、積極的に英語を学習すると良いでしょう。